（一）强化组织领导，压实办理责任。采取“主要领导交办、分管领导领办、部门具体承办”工作模式，市政府主要领导经常过问建议办理工作，统筹推动办理任务落实；分管领导及时跟进督办，研究解决具体问题。特别是对一些事关全局和人民群众普遍关心的意见建议，主要领导和分管领导多次到现场实地了解情况，查找问题，分析原因，并召开专题会议予以推进，确保建议办理有力有序。各承办单位将建议办理工作列入重要议事日程，成立专门的领导小组，落实目标责任，明确时限要求，切实做到了组织到位、责任到位、工作到位。

　　（二）完善办理机制，规范办理程序。始终坚持“谁主管、谁主办”“谁牵头，谁主办”的原则，对建议中职能明确的要求部门主动接收，全力办理；对职能交叉、跨部门的要求办理部门立足岗位职责，明确分工，分清主次，细化分解任务，研究办理方案，抓紧抓实推进。

　　（三）加大督促检查，提升办理水平。将建议办理工作纳入政府绩效考评，细化评分细则，实施奖优罚劣，以“考”促“办”。将建议办理情况纳入全市重点工作督查事项，通过定期、不定期抽查，督查办理质量和效果，不断提升办理水平。

　　考虑到今年的疫情防控形势，我们创新工作方式方法，根据代表意见决定是否进行面复，不需要面复的，经代表授权后由承办单位代签，简化工作流程，降低接触风险，得到了代表们的一致好评。

　　今年的建议办理工作虽然做出了一定努力，取得了一些成效，但与人民群众的期望和人大代表的要求相比还有一定的差距。下一步，我们将采取有力措施，认真加以改进提升。

　　一是进一步提高政治站位，增强办理责任。不断强化政治意识和责任意识，将办理建议工作作为政府执政为民、改进工作的重要抓手，自觉接受代表监督，办好办实代表建议，真正让代表满意、群众受益。

　　二是进一步强化跟踪督促，落实办理承诺。对建议答复中承诺解决的事项，市政府将持续跟踪督办，加强审核把关，巩固办理成果；对列入计划解决的问题，当条件具备、时机成熟时，集中力量进行办理，坚决兑现承诺；对受客观条件或政策所限，近期不能解决的问题，加强与人大代表的沟通联系，做好解释、说明原因，以取得代表们的理解、谅解。

　　三是进一步加强工作统筹，用好办理结果。坚持把建议办理工作，同促进政府工作紧密结合起来，组织各承办单位，认真总结今年建议办理工作中形成的好经验、好做法，将其转化为改进工作、推动发展的实际举措，力争通过解决一个问题带动一类问题解决，治理一个问题推动一方面工作提升，最终固化形成长效工作机制和制度化成果。