今年全市政府系统共承办人大代表建议38件，其中，涉及科教文卫方面6件，占比16%；农业农村方面9件，占比23%；城市建设与管理方面10件，占比26 %；产业发展方面4件，占比11%；道路交通方面5件，占比13%；其他方面4件，占比11%。截至目前，已经解决或基本解决的20件，正在解决或列入计划逐步解决的17件，因目前条件限制或其他原因需待以后解决的1件，所有建议按时高效办理完毕，办复率、满意率均为100%。在办理工作中，我们主要做了以下工作：

　　一是以上率下，高位推动。今年市“两会”后，大勇市长专门听取了代表建议情况，强调要高度重视办理工作，加快解决承诺事项。办理过程中，采取“主要领导交办、分管领导领办、部门具体承办”工作模式，大勇市长经常过问建议办理工作，统筹推动办理任务落实；分管领导及时跟进督办，研究解决具体问题。特别是对一些事关全局和人民群众普遍关心的意见建议，主要领导和分管领导多次到现场实地了解情况，查找问题，分析原因，并召开专题会议予以推进，确保建议办理有力有序。各承办单位将建议办理工作列入重要议事日程，成立专门的领导小组，落实目标责任，明确时限要求，建立办理台账，切实做到了组织到位、责任到位、工作到位。

　　二是健全机制，闭环管理。坚持“谁主管、谁主办”“谁牵头，谁主办”的原则，对建议中职能明确的要求部门主动接收，全力办理；对职能交叉、跨部门的要求办理部门明确分工，分清主次，研究办理方案，确保职责分明、程序规范、答复及时、督办到位。办理过程中，各承办单位主动加强与人大代表的联系，了解建议背景动因，听取代表意见想法，做到办前拜访、办中走访、办后回访，推动建议办理掷地有声、代表满意。

　　三是督考结合，提高质效。坚持把“群众满意不满意,代表认可不认可”作为第一标准，将建议办理工作纳入政府绩效考评，细化评分细则，实施奖优罚劣，以“考”促“办”。将建议办理情况纳入全市重点工作督查事项，通过定期、不定期抽查，抓好交办、催办、反馈等关键环节，实现办理工作全过程管理，汇聚多方形成合力,切实提高办理质量和效率。

　　今年的建议办理工作虽然做出了一定努力，取得了一些成效，但与人民群众的期望和人大代表的要求相比还有一定的差距。比如，个别单位对办理代表建议的重要性认识不足，办理工作的自觉性、主动性还需要进一步增强；比如，个别单位答复文件的规范性还需进一步增强，存在重答复、轻办理的现象等等。针对这些问题，下步将采取有力措施，认真加以改进。

　　一是进一步提高政治站位，增强办理责任。不断强化政治意识和责任意识，将办理建议工作作为政府执政为民、改进工作的重要抓手，自觉接受代表监督，办好办实代表建议，真正让代表满意、群众受益。

　　二是进一步强化跟踪督促，落实办理承诺。积极拓宽督办渠道，创新督办方式，持续跟踪督办，加强审核把关，坚决兑现承诺。对当年不能办结、暂不具备办理条件的进行分类归档，加强与人大代表的沟通联系，做好解释、说明原因，以取得代表们的理解、谅解。

　　三是进一步加强工作统筹，用好办理结果。坚持把建议办理工作同促进政府工作紧密结合起来，组织各承办单位认真总结今年建议办理工作中形成的好经验、好做法，将其转化为改进工作、推动发展的实际举措，力争通过解决一个问题带动一类问题解决，治理一个问题推动一方面工作提升，最终固化形成长效工作机制和制度化成果。