2012年，白城经济开发区认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）以及省、市关于政务公开的相关制度规定，按照制定的《白城经济开发区管委会信息公开指南》和《白城经济开发区管委会公开目录》等制度规范，依法行政、提高效能和建设服务型政府部门为目标，不断完善制度，及时公开各类政务信息及依申请公开政务信息，全区政务公开工作有序有效推进。
一、开展的主要工作和成绩
（一）加强组织领导，健全政府信息公开工作机制
经开区高度重视政府信息公开工作。为确保全面贯彻落实《条例》，成立了由区主要领导任组长、机关部门为成员单位的政务公开工作领导小组，确定了2名专职工作人员和办公场所。电脑、传真、打印机、电话等办公设施一应俱全。为保障公民、法人和其他组织依法获取管委会信息，提高管委会工作的透明度，促进依法行政，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，经开区编制了管委会信息公开目录和指南，同时还制定了《白城经济开发区管委会信息公开实施方案》、《白城经济开发区信息工作考核办法》等多项配套制度，初步建立健全了政务公开的制度体系，确保了政务信息公开工作依法、有序开展。
（二）全力推进政务中心建设
一是进一步理清了工作思路。一年来，政务中心在实际工作中发扬并提出了新的工作思路。1、工作理念：以群众满意为最高标准。2、工作目标：努力把大厅阳光、高效的作用发挥出来，为经开区争光，为企业、人民服好务，进一步优化发展环境，更好地便民利民。3、工作角色：当好入驻大厅的审批项目的管理员、协调员；当好入驻大厅的窗口工作人员的服务员、监督员；当好行政审批制度改革的宣传员。4、工作作风要求：热情、周到、廉洁、高效。5、工作内容：进一步把窗口工作人员凝聚起来，与入驻部门加强协调，进一步把行政审批效率提高起来。6、工作措施：严格纪律、统一服务用语、改进审批方式、精减审批环节、强化群众测评。
二是进一步加强制度建设。为进一步提升大厅窗口形象，优化经开区发展软环境，更好地为企业、群众服务，政务中心根据原“规章制度”施行的实际情况，在反复征求窗口工作人员意见的基础上，再次修订了《白城经济开发区政务大厅管理制度》，细化了“创先争优”内容，并附加关于经开区“二次创业”的各类文件，做到人守一册，使工作人员充分的领会到了在窗口服务中服好务的重要性，同时也更好的规范了工作人员的遵章守纪。
三是进一步提高业务办理能力。大厅设置注册登记、项目建设和综合服务三个平台。注册登记平台有市工商、市公安、市质监、市卫生4个部门10名工作人入驻；项目建设平台有市城乡建设、市规划、市水利、市地震、市气象、市人防、市产权、市消防、市环保以及经开区的经济发展，规划建设、国土资源等12个部门22名工作人员入驻并受理业务；综合服务平台有经开区商务局、安监局、司法分局3个部门3名工作人员入驻并开展业务。
（三）加强街道办事处政务公开
2012年，经开区管辖3个街道办事处的政务公开工作坚持以公正、便民和勤政、廉政为基本要求，紧紧围绕增强工作透明度，加强民主监督，密切与人民群众的联系，推行依法行政、优质行政、廉洁行政，进一步巩固政务公开成果，规范政务公开内容，通过设立政务公开栏板或电子屏、触摸屏等形式对重点工作进行了公开，有力地促进了全镇各项工作的开展，取得了明显效果。
（四）加强学习宣传
为使全区政府信息公开工作有序开展，营造良好的政府信息公开舆论氛围， 2012年3月份，全区机关事业单位干部职工、各街道办事处领导班子在18楼会议室多次组织学习《条例》，对相关工作进行研究和部署，各局办确定专人，明确分工，全区各部门将《条例》列入学习计划，让广大干部深刻领会《条例》实施的重大意义。
（五）明确依申请公开的受理机构和程序
切实加强宣传报道，让社会公众知道，可以采用互联网、信函、传真、现场申请等多种方式提交申请。各相关部门将采取有效形式，在职责范围内，按规定程序，及时接受公民的公开申请。
（六）用好载体，完善政务信息公开形式
在进一步坚持和完善政府信息公开专栏这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，认真创新政务公开的新载体，完善政务公开形式。一是以市政府门户网站政府信息公开专栏为依托，我区按照规定对政府信息进行了梳理，截止2012年12月底，在市政府信息公开专栏上累计主动公开政府信息130余条，未收到政府信息公开申请。二是发挥简报的简短、灵活、快捷的优势，截止12月底刊发简报91期。三是网站的建设。按照党工委、管委会年初的工作安排，我区网站已经建设完成，在网站显著位置设立政府信息公开专栏，认真落实《条例》和省、市政府信息公开的规定及相关管理制度，认真编制《政府信息公开指南》和《政府信息公开目录》并及时更新各项信息400余条，把网站作为公开信息的重要途径之一。四是有效发挥广电、报纸等媒体的作用，让群众通过多种渠道获取信息，截止12月底发表各类信息共计100余条。五是每个部门的政务公开栏板都制度上墙，信息公开上墙上板，大厦每层都安装公示板，重大项目招投标都及时上报并更新。六是在14楼设立了档案室，购置了档案柜和档案管理系统，把分散的信息资料接收、征集、收集起来，录入档案管理系统，向社会提供了有效、快捷的查询服务。
二、存在问题和不足
虽然我们的政务信息公开工作取得了一定的成效，还存在着工作力度不够大、时效性不够强、制度建设不够健全、基础设施不够完善、信息员队伍弱、信息公开还要不断更新和完善。
三、改进措施
针对我区存在的问题和不足，2013年，我们将严格按照《条例》等有关文件的规定，不断学习、提高，找出问题，完善不足。一是进一步强化政务公开考核机制。把政务公开纳入督办检查、纳入问绩问责、纳入目标考核，确保政务公开工作长期高效地持续开展；二是进一步简化信息公开的程序，确保及时公开；三是继续充实政务公开内容。按照"以公开为原则，不公开为例外"的总体要求，加强对群众关注度高的问题的信息公开；四是进一步补充完善规定和指南的编制，保证公开信息的条理性、完整性和准确性。五是加强乡镇（街道）政务公开。公开要进一步制度化，转变领导干部思想观念，注重政务公开的实际效果。六是继续加大政务中心建设力度。设置触摸屏、电子显示屏、咨询导办台等硬件建设。健全“首问负责制，一次性告知，限时办结”等制度。
2013年2月2日