根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定和要求，现将我局2009年度政府信息公开工作情况报告如下：本报告由概况、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、行政复议诉讼和申诉情况、存在的主要问题及改进措施共五个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2009年1月1日起至2009年12月31日止。
　　一、概述
　　一年来，白城市工商局以深入落实科学发展观为统领，牢固地树立以监管服务发展的理念，将深化政府信息公开作为服务企业、服务群众、服务社会，加快推进服务型政府建设的重要举措摆上重要位置。
　　为切实保证公开工作顺利进行，我局积极运用信息化手段，创新政府信息公开方式。一是重新改版和完善了“白城市工商红盾信息网”，及时发布机构职能、规范性文件、办事指南等有关主动公开的信息，方便群众查询。二是依托市政府公众信息网发布相关政务信息。三是在注册登记窗口设置办事公示栏、电子触摸屏，办事群众可通过现场操作，查询相关公开内容。四是适时通过报刊、广播、电视等媒介公开信息，扩大宣传面，让公众及时了解工商工作。
　　二、主动公开政府信息情况
　　本局到2009年12月底累计主动公开政府信息241条。在主动公开的信息中，包括机构职责、规范性文件、工商业务、流通领域商品质量监测、公告信息、行政性收费、市场突发事件应急预案、预警信息及应对情况、办事指南、统计分析等内容，方便公众查询和获取相关信息，政府信息公开工作得到有序、有效开展。
　　三、依申请公开政府信息情况
　　我局向社会政府信息公开咨询服务电话，在市政府政务大厅窗口专门设立了依申请公开事项受理服务台。2009年，全局累计办理公民、法人或其他组织要求依申请公开事项140人次，其中现场接待人数83人次，接受电话咨询57人次。同时，没有公开任何法律、法规、规章规定不应向社会公开的政务信息。
　　四、行政复议、诉讼、申诉情况
　　围绕解决政府信息公开工作中暗箱操作、工作人员作风粗暴等问题，我局设立了监督电话和举报信箱，主动接受社会监督，加强了对政府信息公开各重点部位的检查、考核和监督，年内全局未发生针对本部门有关政府信息公开事项的行政复议、行政诉讼和各类申诉。
　　五、存在的主要问题和改进措施
　　2009年，我局政府信息公开工作的总体建设、运转和发展情况良好，但客观上也存在一些不足。主要是工作开展不够平衡，市局政府信息公开工作的任务十分繁重；做好政府信息公开的责任意识还需要进一步增强；信息公开的内容有待进一步完善，信息更新还不够及时。
　　今后，将在以下几个方面进一步强化政府信息公开工作：一是提高认识，逐步扩大公开内容。我局将继续加大对政务公开工作的宣传力度，在局域网上将国家、省、市有关政务信息公开的文件规定进行广泛传阅，提高工作认识和责任意识。同时，将结合工商工作实际，组织政务信息公开工作专题培训，使开展该项工作的具体要求和现实意义深入人心，提升工作人员的积极性和业务水平，为进一步推进政府信息公开工作夯实基础。二是加大监督力度，落实责任追究 。我局将进一步加大对政府信息公开工作的监督力度，落实政务公开责任追究制度，对公开不及时的单位实行预警，对工作不得力的人员进行告诫，不断促进政府信息公开工作成为常态性工作。对群众意见大、或侵犯人民群众利益的，认真查处，严肃处理。三是及时更新，定期维护。不断规范推行政府信息公开工作的流程，对已公开的政府信息发生变化或失效时及时更新。

2010年1月4日