为便利社会公众向本机关获取政府信息，规范政府信息公开申请提交和接收行为，增进政府信息公开工作方面的沟通理解，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）有关规定，本机关编制政府信息公开指南并实施更新。
一、主动公开信息
（一）公开的范围。本机关主动向社会公开的信息范围参见本机关编制的《市人力资源和社会保障局政府信息公开目录》。（网址：http://xxgk.jlbc.gov.cn/zcbm/fgw_97958/xxgkml/）
（二）公开的形式。对于主动公开信息，本机关主要采取网上公开、档案查询两种形式。市档案馆地址：洮北区文化东路1号，咨询电话：3224963 查阅时间（节假日除外）：8:40-11:20,13:40-16:50（秋冬季），8:40-11:20,14:10-17:20（春夏季）。
（三）公开时限。本机关公开信息的时限为自信息形成或者产生之日在20个工作日内予以公开。
二、依申请公开信息
（一）公开的范围。除本机关主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织可以向本机关申请获取相关政府信息。
（二）受理机构。本机关受理机构为市人力资源和社会保障局办公室。申请可当面申请，也可采用邮寄的方式申请。
办公地址：吉林省白城市中兴东大路2-21号
办公时间（节假日除外）：8:30-11:30,13:30-17:00（秋冬季），8:30-11:30,14:00-17:30（春夏季）
电子邮箱：bcrsxxzx@163.com
联系电话：(0436)3209609
传真号码：(0436)3209600
邮政编码：137000
依申请公开网址：http://xxgk.jlbc.gov.cn/ysqgk/sqcl
（三）申请的提出。向本机关提出申请的，填写《政府信息公开申请表（样表）》（以下简称《申请表》）。该表复制有效，可在受理机关领取，也可以在本单位网站上下载电子版。
为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确，若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息载体的提示。
（四）申请的渠道
1、信函、电报、传真申请。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样；申请人通过电报、传真方式提出申请的，请在相应位置注明“政府信息公开申请”的字样。
2、当面申请。申请人可以持有效身份证件，当场提出申请。
3、特别程序。申请人申请获取与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证件，当面向本机关提交书面申请。
本机关不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
（五）申请的受理。本机关在收到公民、法人或者其他组织提出的申请后，将核对申请人的身份，并从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。
申请获取的信息如属于本机关已经主动公开的信息，本机关中止受理申请程序，告知申请人获取信息的方式和途径。
本机关根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本机关将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。
单项申请受理时限从登记之日起，不超过20个工作日，具体答复方式：
1、属于公开范围的，告知申请人可以获得该政府信息的方式和途径；或直接答复所申请的公开内容。
2、属于免予公开范围的，告知申请人不予公开的理由；
3、不属于本机关公开范围的，告知申请人该信息的掌握机关及联系方式；
4、申请公开的政府信息不存在的，告知申请人。本机关主动公开政府信息和依申请提供政府信息发生的费用，收费项目和收费标准按照国家及省物价管理部门有关规定执行。
5、所申请公开信息不属于本行政机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式；
6、行政机关已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理；
7、所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。
申请提供政府信息发生的邮寄等费用，收费项目和收费标准按照国家及省物价管理部门有关规定执行。
此外，行政机关依申请提供政府信息，不收取费用。但申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，行政机关将收取信息处理费。行政机关收取信息处理费按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》国办函〔2020〕109号）中确定的原则和标准执行，并根据《吉林省财政厅关于政府信息公开信息处理费有关事项的通知》（吉财税〔2021〕16号）要求，使用省级财政部门统一监（印）制的财政票据，纳入预算管理，收费收入全额缴入同级国库。
三、监督方式及程序
公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督部门投诉。
此外，公民、法人或其他组织也可以向监察机关举报或通过法律途径加以解决。
白城市人力资源和社会保障局
2021年2月15日